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Minha galeria está vazia / Meus convidados não receberam seus arquivos – NewUI

Compartilhamento é a segunda parte mais importante da cabine de fotos, então verificar se a envia de envio está limpa é importante.

Gerenciar uploads

Primeiro de tudo, abra os uploads do seu evento clicando em ‘Configurações’ ou no logo do evento no canto superior esquerdo e na sequência clique em ‘Gerenciar uploads’. Lá, você encontrará as guias ‘Pendente’, ‘Bem-sucedido’ e ‘Falhou’, nas quais a mídia está lista de acordo com cada status.

Selecione a guia 'Bem-sucedido' e depois clique na opção 'Enviar...' na parte inferior na tela, as seguintes opções serão exibidas:

  • Fila - irá enviar itens não enviados da fila.

  • SMS – irá enviar SMS e WhatsApp (text) não enviados da fila

  • Email – irá enviar e-mais não enviados da fila.

Há também a opção 'Recarregar todos os arquivos' para que você reenvie todos os itens da fila. Isso substituirá os carregamentos anteriores (ideal para fotos/vídeos pós editados).

Nota: Recomendamos realizar um teste de velocidade de rede Antes de enviar a fila. É necessária uma velocidade de upload mínima de 15–20 Mbps para que seus arquivos sejam carregados e então enviados da fila.

Status

No canto superior direito, você pode ver um ícone para abrir o status da sua fila atual:

  • Galeria da web – irá mostrar o número de itens atualizado na Galeria Web (Touchpix.com>Eventos>Galeria).

  • Galeria no app – irá mostrar o número de itens no dispositivo dentro do app Touchpix.

  • Galeria no aplicativo pendente – irá mostrar o número de itens que ainda estão aguardando para ser carregado para a galeria na web.

  • SMS pendente – irá mostrar se há algum SMS pendente para ser enviado.

  • WhatsApp pendente - irá mostrar se há algum WhatsApp pendente para ser enviado.

  • E-mail pendente - irá mostrar se há algum e-mail pendente para ser enviado.