Cuando la tarjeta SD o el almacenamiento del dispositivo iOS está lleno, un vídeo antiguo se procesará una y otra vez. Esto también puede deberse a un archivo de vídeo antiguo en la tarjeta SD de la GoPro, o a la propia GoPro, con la fecha y la hora incorrectas.

Recomendamos formatear la tarjeta SD en la GoPro y volver a conectar la GoPro. Activa 'Eliminar el último archivo de GoPro' en los ajustes de cámara de Touchpix para evitar este problema.

Configurar la GoPro con la fecha y hora correctas

Cuando una GoPro se queda sin batería durante mucho tiempo, su fecha y hora se restablecen. Ese restablecimiento suele poner el reloj años en el pasado. Como resultado, los vídeos nuevos se guardan con marcas de tiempo más antiguas que los archivos que ya están en la tarjeta SD. Como efecto secundario, cuando Touchpix busca el archivo más reciente, sigue descargando el mismo vídeo antiguo, porque el clip recién grabado parece más antiguo que todo lo demás en la tarjeta.

Formatear la tarjeta SD

1. En el dispositivo GoPro, toca la pantalla para activarlo y desliza el dedo de arriba a abajo. Solo para GoPro 8 y posteriores, desliza de derecha a izquierda y toca 'Preferences'

2. Desplázate hasta abajo y toca 'Reset'

3. Toca 'Format SD card'

4. El dispositivo vaciará la tarjeta SD

Eliminar el último archivo de GoPro

1. Abre la app Touchpix en tu dispositivo. Asegúrate de estar en un evento activo o de prueba

2. Abre el menú lateral y localiza el grupo de ajustes ESSENTIALS

3. Toca la opción 'Camera'

4. Selecciona la pestaña GoPro

5. Activa el interruptor 'Delete the last GoPro file'

Conecta la GoPro al dispositivo.